Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

1. Widerrufsfrist

Sie haben 30 Tage ab Erhalt des Produkts, Ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben. Diese Frist ist großzügiger als die gesetzliche Standardfrist von 14 Tagen.

2. Rückgabebedingungen

Das Produkt muss: unbenutzt oder kaum benutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung, mit allen Zubehörteilen und Dokumenten sowie sauber und in gutem Zustand sein.

3. Rückgabeverfahren

Kontaktieren Sie uns unter contact@magx-store.com mit Ihrer Bestellnummer
Wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung
Verpacken Sie das Produkt sorgfältig und schicken Sie es an die angegebene Adresse
Bewahren Sie Ihren Rücksendebeleg auf

4. Rücksendekosten

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Bei Fehlern unsererseits oder Defekten übernehmen wir die Rücksendekosten.

5. Erstattung

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung: Erstattung innerhalb von 30 Tagen, Kaufpreis + ursprüngliche Versandkosten, auf dasselbe Zahlungsmittel.

6. Nicht erstattungsfähige Artikel

Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden: personalisierte Artikel, stark beschädigte Produkte, Artikel ohne Originaletiketten.

7. Defekte oder beschädigte Artikel

Bei Erhalt eines defekten Artikels kontaktieren Sie uns sofort mit Fotos. Wir organisieren einen kostenlosen Austausch oder eine Erstattung.

8. Garantie

Unsere Produkte sind ab Kaufdatum 12 Monate gegen Herstellungsfehler garantiert.

9. Kontakt

Für Fragen zu Rückgaben: contact@magx-store.com